BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUE VOCÊ TENHA
A COBERTURA MAIS COMPLETA POSSÍVEL
Com a proteção veicular da Álamo, você fica protegido em qualquer situação. Se o seu veículo for roubado ou furtado, sofrer uma colisão ou até mesmo um incêndio. Não importa: aqui a sua proteção está garantida 24 horas por dia. Tenha cobertura contra:
– Roubo
– Furto
– Colisão
– Incêndio
– Fenômenos da Natureza
– E muito mais!
Com apenas uma ligação para os números 4000 1939 ou 0800 770 2770, você terá todo o suporte necessário. Nossa equipe especializada estará pronta para atender sua chamada e agir de forma rápida e eficiente.
Se você for vítima de roubo, furto ou incêndio, estaremos ao seu lado para orientar sobre os procedimentos necessários e ajudá-lo em todas as etapas. Afinal, aqui a gente faz melhor porque ama o que faz.
A Assistência 24H da Álamo Benefícios oferece suporte completo em casos de emergências com seu veículo. Nossos serviços incluem:
• Socorro elétrico ou mecânico
• Reboque após panes ou eventos previstos
• Reboque em caso de pane seca
• Auxílio em danos pneumáticos
• Táxi emergencial
• Guarda do veículo
• Transporte para reparação do veículo
• Motorista substituto
• Chaveiro auto.
Além disso, disponibilizamos serviços de assistência a pessoas, como:
• Meio de transporte alternativo
• Hospedagem em caso de imprevistos
• Remoção hospitalar após acidente
• Transporte de acompanhante em caso de acidente
• Traslado de corpo.
A Álamo Benefícios está pronta para ajudar, proporcionando atendimento rápido e eficiente, 24 horas por dia. Conte conosco para lidar com emergências e fornecer a assistência necessária em qualquer situação.
Para que a assistência seja realizada com sucesso, o veículo deve estar desimpedido para locomoção e liberado pelas autoridades. Ligue para a Assistência 24h apenas em caso de emergência: 0800 942 1160 ou 0800 004 2040.
Se ocorrer um evento que cause danos às instalações elétricas da sua residência, a Álamo Benefícios enviará imediatamente um profissional qualificado para resolver a situação emergencial e conter qualquer problema relacionado.
Se você perder, tiver suas chaves roubadas, furtadas, quebradas ou extraviadas e, como resultado, ficar impedido de acessar sua residência, a Assistência tomará as providências necessárias. Enviaremos um chaveiro qualificado ao local para que a porta principal do imóvel possa ser aberta.
Se ocorrer um vazamento, ruptura de encanamento ou qualquer evento interno que possa causar alagamento na sua residência, a Amparo Assistência tomará as medidas necessárias. Enviaremos imediatamente um encanador qualificado ao local para conter a situação emergencial.
Caso ocorra um arrombamento, roubo ou furto que resulte em danos às partes envidraçadas externas do seu imóvel, será providenciado o envio de um vidraceiro ao local. O objetivo é substituir de forma adequada a área envidraçada danificada.
Se ocorrer um evento que comprometa a segurança do imóvel ou dos seus ocupantes, será oferecido o serviço de guarda no local do incidente.
Se ocorrer um incêndio ou alagamento interno que exija a retirada parcial ou total dos móveis do interior da residência, será fornecido o serviço de mudança ou guarda dos móveis. Estaremos prontos para providenciar a remoção segura e adequada dos móveis, garantindo sua proteção durante o incidente.
Se ocorrerem eventos de alagamento interno que tornem o imóvel cadastrado inabitável, será acionado o serviço de limpeza para a propriedade afetada. Estaremos prontos para realizar a limpeza completa do imóvel, visando restaurar sua habitabilidade.
Se ocorrer um incêndio, alagamento interno, roubo ou furto que torne o imóvel inabitável por um período superior a 24 horas, a Álamo irá providenciar hospedagem para os ocupantes do imóvel afetado.
Se ocorrer um incêndio, alagamento interno, roubo ou furto, e o beneficiário responsável pelo imóvel estiver a uma distância superior a 100 quilômetros do domicílio cadastrado, se tomará a iniciativa de disponibilizar, a seu critério, um meio de transporte para que o beneficiário possa retornar ao seu domicílio.
Se, em decorrência de incêndio, alagamento interno, roubo ou furto, o beneficiário responsável pelo imóvel ficar hospitalizado por mais de 24 horas e não houver outros responsáveis pelo menor, a Amparo providenciará o serviço de Babá pelo período de até 3 dias consecutivos.
Se ocorrer um incêndio, alagamento interno, roubo ou furto que torne o imóvel inabitável e exija a transferência dos ocupantes por um período superior a 24 horas, será providenciado serviços de hospedagem para o animal de estimação do proprietário do imóvel ou de um de seus habitantes.
Se ocorrer um incêndio ou alagamento interno que deixe a cozinha do imóvel inutilizável, será indicado ao beneficiário um local onde ele poderá realizar suas refeições.
Se ocorrer um incêndio ou alagamento interno que inutilize a lavanderia do imóvel, será indicado ao beneficiário responsável pelo imóvel um local onde ele poderá lavar suas roupas.
Em situações de extrema necessidade, e apenas mediante solicitação do beneficiário cadastrado, a Álamo assumirá a responsabilidade de transmitir uma mensagem relacionada ao evento ocorrido no imóvel cadastrado para, no máximo, três pessoas residentes em território nacional.
Em caso de quebra dos seguintes eletrodomésticos:
1. Geladeira/Congelador;
2. Máquina de lavar;
3. Ferro de passar roupa;
4. Fogão;
5. Máquina de lavar louça.
A Álamo enviará ao imóvel cadastrado um profissional de acordo com o tipo de produto que apresentar defeito.
Para acionar a Assistência Residencial da Álamo, entre em contato pelos telefones 0800 942 1160 ou 0800 004 2040.
O benefício de assistência funeral oferecido pela Álamo garante ao beneficiário uma cobertura abrangente em caso de falecimento. Nesse momento difícil, nossa rede credenciada de prestadores de serviços funerários está pronta para fornecer todo o suporte necessário. No imediato acionamento, você terá acesso aos serviços funerários em nossa rede em todo o Brasil, seguindo as diretrizes estabelecidas nas Condições Gerais do contrato.
Caso necessite da Assistência Funeral da Álamo, entre em contato conosco pelos telefones 0800 942 1160 ou 0800 004 2040.
Descubra o Clube Álamo e aproveite descontos e cashback exclusivos! Com a Álamo Benefícios, você pode comprar o que precisa e ainda economizar. Ao se tornar membro do Clube, tenha acesso a ofertas especiais de parceiros em diversos produtos e serviços.
Além disso, você receberá uma porcentagem do valor gasto de volta em sua conta, para usar como preferir. Aproveite as vantagens do Clube Álamo e faça suas compras com descontos incríveis, garantindo uma experiência de compra diferenciada.
Caso seu veículo fique impossibilitado de se locomover, o beneficiário pode acionar um veículo reserva. O benefício de Carro Reserva da Álamo Benefícios é um serviço exclusivo que proporciona comodidade em situações imprevistas. Em casos como acidente, colisão, capotamento, incêndio, roubo ou furto do veículo, forneceremos um carro reserva para você durante o período necessário. Dependendo do plano contratado, o beneficiário terá direito a um carro reserva por 7 (sete), 15 (quinze) ou 30 (trinta) dias. Nosso objetivo é garantir que você não fique sem mobilidade e possa continuar com suas atividades diárias mesmo quando seu veículo estiver impossibilitado de ser utilizado devido a esses eventos.
Para acionar o carro reserva, entre em contato pelos telefones: 4004-1939 ou 0800 770 2770.
Cuidamos da substituição ou reparo do vidro do seu veículo como faróis, lanternas, lentes dos espelhos e para-brisa. Basta você nos acionar através do telefone 0800 942 1160 ou 0800 004 2040.
O benefício de Telemedicina da Álamo oferece acesso rápido e conveniente a orientação clínica a qualquer hora do dia ou da noite. Com uma equipe especializada, você pode contar com suporte médico para avaliar sua condição e fornecer orientações relevantes. Conheça mais sobre esse serviço:
• Funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender suas necessidades de saúde em qualquer momento;
• Atendimento realizado por profissionais da saúde altamente qualificados;
• Utilização de software especializado e algoritmos mundialmente reconhecidos para uma avaliação precisa;
• Acesso rápido e gratuito.
• Encaminhamento para especialidades médicas adequadas com base nos sintomas avaliados durante o atendimento online.
• A especialidade do profissional responsável pelo atendimento será determinada pela equipe disponível, levando em consideração as informações fornecidas pelo usuário.
Na Álamo, entendemos a importância de cuidar da sua saúde de forma ágil e eficiente. Com Telemedicina, você terá suporte médico imediato e orientações personalizadas para lidar com suas preocupações de saúde. Conte conosco para fornecer o suporte necessário, sempre que precisar.
Acesse a Telemedicina através do link: https://alamo.videoconsultas.app/paciente/autogestion
A Assistência Pet oferecida pela Álamo é um benefício para os usuários e seus animais de estimação, cães e gatos. Esse serviço abrange todo o território brasileiro e proporciona uma série de vantagens e cuidados especiais para garantir o bem-estar dos animais.
• Transporte Veterinário Emergencial
• Assistência Veterinária Emergencial
• Consultas Veterinárias
• Agendamento de Consultas Veterinárias
• Aplicação de Vacinas em Domicílio
• Envio de Rações
• Agendamento e Acionamento de Leva e Traz
• Assistência Funeral
Com a Assistência Pet da Álamo Benefícios, os usuários podem contar com um conjunto abrangente de serviços para cuidar da saúde e do bem-estar de seus animais de estimação. A equipe está disponível 24 horas por dia para fornecer suporte e orientação, garantindo tranquilidade e segurança para o usuário e seu companheiro fiel.
Para acionar a Assistência Pet da Álamo, entre em contato pelos telefones 0800 942 1160 ou 0800 004 2040.
Associado Álamo tem até 70% de desconto em consultas e exames em uma ampla rede de clínicas e laboratórios parceiros. Cuide da sua saúde de maneira simples e rápida, acessando diretamente pela central de atendimento Álamo, ramal 3.
1- Solicitação de Agendamento:
Inicie a solicitação de agendamento de consulta ou exame, ligando para a Central de Atendimento. Informe os dados do associado e forneça informações sobre especialidade, localização e período desejado para o atendimento.
2- Central busca o prestador ideal:
A Central de Atendimento fará a busca pelo prestador que atenda aos requisitos mencionados pelo associado no prazo de até 48 horas.
3- Autorização de agendamento:
O associado receberá o contato da Central de Atendimento com as informações do horário, data, local e custo, para que o associado autorize o agendamento.
4- Recebimento da guia de autorização:
Após a autorização do associado, a Central de Atendimento fará a emissão da Guia de Autorização.
5- Apresentação da guia e pagamento:
No dia do procedimento agendado, apresente a guia no balcão de atendimento. Realize o pagamento do valor estabelecido para a consulta ou exame.
6- Avaliar pós consulta:
Após a consulta ou exame, a Central de Atendimento fará contato com o associado para realizar uma avaliação do atendimento e obter feedback.
Você já sabe que a Álamo cuida do seu veículo como ninguém porque amamos o que fazemos. E aqui, a sua proteção vai além. Associado Álamo tem desconto no combustível. É isso mesmo! Até 10% de desconto no abastecimento do seu carro em postos credenciados.
Para usar este benefício é muito fácil! Basta acessar o app da Álamo, clicar em ClubGas, escolher o posto mais próximo de você e abastecer com desconto.
Confira a lista de postos credenciados em: https://www.clubgas.org/credenciados.
A Álamo oferece o benefício de Troca de Para-brisa aos seus associados para troca ou reparo do para-brisa para veículos nacionais ou importados.
O benefício tem cobertura nacional e inclui condições específicas para a troca ou reparo, observando a disponibilidade do item no mercado, a qualidade e especificações de segurança da peça reposta, e a possibilidade de diferenças em cor e tamanho devido ao desgaste natural da peça antiga.
Em caso de danos, o associado deve fazer contato com a Amparo Assistência 24 horas, que indicará um prestador disponível para o serviço. Caso não haja prestadores disponíveis na região, o usuário pode indicar um prestador, respeitando o limite máximo de valor da peça.
Prejuízos não indenizáveis incluem danos causados por situações como terremotos, vandalismo, tumultos, incêndios, panes elétricas, além de danos a vidros de veículos específicos como ônibus, tratores, veículos blindados, entre outros. Não são reembolsáveis os custos de reparo ou substituição que não tenham sido previamente autorizados, bem como danos preexistentes ou específicos resultantes de desgaste ou falta de manutenção.
Consulte o manual de troca de para-brisa para mais informações.
A proteção a terceiros da Álamo é o benefício de danos materias causados a veículos terceiros em decorrência de eventos cobertos pelo Sistema de Proteção Veicular, respeitando o limite contratado.
Para detalhes específicos sobre a cobertura de proteção a terceiros da Álamo, entre em contato conosco pelo telefone 4000-1939.
A Álamo Benefícios introduz um novo benefício adicional exclusivo para a proteção de veículos blindados. Este regulamento complementar não substitui, mas adiciona ao nosso Sistema de Proteção Veicular existente, oferecendo cobertura especializada para blindagem nível 3A.
Detalhes da Cobertura:
– Adesão: Disponível para veículos blindados de até 8 anos de fabricação, mediante vistoria prévia.
– Cobertura: Inclui substituição, reparo ou ressarcimento da blindagem em caso de colisão, roubo, furto ou incêndio resultante de colisão.
– Restrições: Veículos com blindagem de fábrica ou modelos adaptados e transformados estão excluídos.
Processo de Adesão:
– Necessário estar associado ao Sistema de Proteção Veicular.
– Documentação como CRLV com blindagem registrada ou certificado da blindadora e nota fiscal.
Utilização do Benefício:
– Em caso de evento coberto, a substituição respeitará o nível de blindagem certificado, com peças de qualidade similar.
– Custos associados à cota de participação em reparos, estipulados em 10% do valor do veículo.
Exclusões:
– Danos provocados por desordem pública, uso inadequado, fenômenos naturais extremos, competições ou práticas ilegais.
– Cobertura não se aplica a danos isolados à blindagem sem um evento coberto.
e descubra como nossos benefícios podem deixar sua vida ainda melhor.
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